Customer experience manager (M/V/X)

  • Beschrijving
  • Opleiding
  • Linken
 

Wat is, wat doet een Customer experience manager?

Je analyseert het klantengedrag: hoe verandert een klant van merk, product, dienst?
Je werkt aan de klantbinding.
Je slaat de brug tussen de klant en een merk.
Je probeert de klantenervaring te optimaliseren.
Je analyseert de markt.