Verantwoordelijke klantendienst (M/V/X)
- Beschrijving
- Arbeidsmarkt
- Beroepssector
- Linken
Wat is, wat doet een Verantwoordelijke klantendienst?
- Je organiseert de procedures voor de behandeling van vragen (suggesties, klachten, behoeften, ...) van klanten en consumenten in verband met de betreffende diensten (marketing, commerciële dienst, communicatie, ...).
- Je werkt volgens de doelstellingen op het vlak van klantenbinding en klantentevredenheid.
- Je leidt een dienst.
- Bijkomende activiteit kan zijn: klantendossiers beheren.
