Supervisor callcenter (M/V/X)

  • Beschrijving
  • Opleiding
  • Arbeidsmarkt
  • Beroepssector
  • Linken
 

Wat is, wat doet een Supervisor callcenter ?

In hoofdzaak begeleid je een of meerdere teams van callcenter-medewerkers.
Je volgt de projecten op.
Je informeert en stuurt het team, je geeft feedback, je bewaakt de kwaliteit.
Je rapporteert intern aan het team en het management en extern aan de klant.
Je staat in voor een vlotte informatiestroom tussen het management en het team.



OPLEIDINGEN Graduaten


OPLEIDINGEN HO - Prof. Bachelors


           

Beroepssector